서비스 규정

아이맥컴은 더 큰 만족과 최고에 서비스를 드리기 위해 최선에 노력을 다하겠습니다.

서비스 절차

아이맥컴에 규정된 서비스 절차대로 서비스가 진행됩니다.

품질 보증 안내

보증기간 중 정상적으로 사용된 상태에서 고장 발생시 당사에서는 무상 A/S 서비스를 제공합니다.
- 판매되는 모든 제품은 품목별 30일 ~1년에 무상보증을 해드립니다. (구입하시는 제품에 무상보증기간을 꼭 확인하세요.)

리페어 A/S 규정

· 수리 부품이 없거나 해결 불가능한 제품 경우 점검 및 공임비는 청구되지 않습니다.
· 서비스 절차를 거쳐 진행중인 수리제품 경우 수리취소시 점검 및 공임비가 청구됩니다.
· 서비스 과정에서 분실또는 파손은 아이맥컴에서 보상 및 교환을 해드립니다.(정액 감가상각 금액 10% 가산하여 환불)
· 서비스 이후 수리품목별 부품별 30일~90일 무상A/S를 해드립니다. (정품 소프트웨어 및 운영체제 설치대행은 품질보증이 되지 않습니다.)

무상A/S 불가 경우
· 보증기간이 지난 경우
· 수리 후 수리부분으로 인한 문제가 아닌 다른 부분으로 문제가 생긴경우
· 사용자의 사용상 과실/부주의로 고장이 발생한경우
· 정상 사용 목적이 아닌 다른목적으로 제품을 분해 및 개조했을 경우
· 충격으로 인한 훼손 고장의 경우
· 보증기간 내 타사에서 수리의뢰 후 고장이 발생한 경우

제품 구입시 주의 사항

제품의 사양을 정확히 확인 바랍니다.
미확인 상태에서 구입 시 모든 책임은 구매자 분에게 있으며, 제품을 개봉하여 새 제품으로서의 가치가 손상되거나 재판매가 불가능하다 판단될 경우 반품 및 환불이 불가합니다.